سياسة الشحن والتوصيل
الشحن العالمي
نوفر خدمة الشحن إلى أكثر من 100 دولة حول العالم. نتعاون مع شركات شحن موثوقة لضمان وصول منتجاتك بأمان وفي الوقت المحدد. جميع الشحنات مؤمنة بالكامل.
وقت الإنتاج
• المنتجات الجاهزة: 1-2 يوم عمل للمعالجة
• المنتجات المخصصة: 3-5 أيام عمل للإنتاج
• الطلبات الكبيرة (أكثر من 100 متر مربع): 7-10 أيام عمل
* يبدأ وقت الإنتاج بعد تأكيد الطلب والدفع.
طرق الشحن وأوقات التوصيل
🌍 الشرق الأوسط
| الدولة/المدينة | وقت التوصيل | تكلفة الشحن |
|---|---|---|
| دبي، أبوظبي (الإمارات) | 5-7 أيام عمل | مجاني للطلبات فوق 500 درهم |
| الرياض، جدة (السعودية) | 6-8 أيام عمل | مجاني للطلبات فوق 500 ريال |
| دول الخليج الأخرى | 7-10 أيام عمل | حسب الوزن والحجم |
🌎 المناطق الأخرى
| المنطقة | وقت التوصيل | تكلفة الشحن |
|---|---|---|
| أوروبا | 10-15 يوم عمل | يُحسب عند الدفع |
| أمريكا الشمالية | 12-18 يوم عمل | يُحسب عند الدفع |
| آسيا وأستراليا | 8-12 يوم عمل | يُحسب عند الدفع |
تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني و/أو WhatsApp. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع شحنتك في الوقت الفعلي.
تتبع طلبكالجمارك والرسوم
للشحنات الدولية، قد تطبق رسوم جمركية أو ضرائب استيراد حسب قوانين بلدك. هذه الرسوم هي مسؤولية المستلم ولا تشملها تكلفة الشحن. نوصي بالتحقق من اللوائح الجمركية المحلية قبل تقديم الطلب.
تأمين الشحن
جميع شحناتنا مؤمنة بالكامل ضد الفقدان أو التلف أثناء النقل. في حالة حدوث أي مشكلة، سنقوم بإعادة الشحن أو استرداد المبلغ بالكامل دون أي تكلفة إضافية عليك.
أسئلة حول الشحن؟
إذا كانت لديك أي أسئلة حول الشحن أو التوصيل، فريقنا جاهز لمساعدتك.